Từ đăng ký đến tin nhắn đầu tiên trong sáu bước.
Làm theo thứ tự dưới đây. Mỗi bước ghi rõ mục nào trong Hubz cần mở.
-
1
Tạo công ty
Đăng ký bằng tên công ty, email và mật khẩu. Bạn là Chủ doanh nghiệp của công ty này.
Mở ở:Đăng ký dùng thử -
2
Thêm tài khoản Zalo
Bấm Thêm số, rồi mở Zalo trên điện thoại và quét mã QR hiện trên màn hình. Tin nhắn mới bắt đầu về Hubz ngay sau đó.
Mở ở:Số ZaloThêm sốMẹo: Dùng số dành riêng cho công việc và đừng mở Zalo Web bằng cùng số, vì như vậy Hubz sẽ mất kết nối.
-
3
Tạo team
Tạo các team theo cách đội bạn chia việc, ví dụ Bán hàng, CSKH, hoặc mỗi chi nhánh một team.
Mở ở:Nhóm -
4
Mời nhân viên
Nhập họ tên, email và vai trò. Người được mời nhận email để đặt mật khẩu, rồi bạn thêm họ vào team.
Mở ở:Nhân viênMờiMẹo: Giám sát viên thấy mọi tài khoản. Nhân viên chỉ thấy tài khoản team mình được giao.
-
5
Phân quyền theo tài khoản
Với từng tài khoản Zalo, chọn team nào được Trả lời, team nào Chỉ xem. Thay đổi có hiệu lực ngay.
Mở ở:Phân quyền teamMẹo: Chọn chế độ "cả team" hoặc "chia khách" trong Cài đặt công ty để quyết định nhân viên thấy những hội thoại nào.
-
6
Trả lời khách
Mở Hộp thư, nhận hội thoại cho mình và trả lời. Soạn sẵn vài câu trả lời mẫu để cả đội dùng chung.
Mở ở:Hộp thưCâu trả lời nhanh