Bỏ qua để đến Nội dung

Điều khoản sử dụng

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Miễn trừ Zalo và VNG

Phiên bản 1.0 · hiệu lực từ 30/10/2026

Bản dự thảo. Nội dung cần luật sư rà soát trước khi công bố chính thức.

Điều khoản này là thỏa thuận giữa Công ty BMS Technology ("BMS") và doanh nghiệp đăng ký dùng Hubz ("Khách hàng"). Khi tạo công ty hoặc nhận lời mời vào Hubz, bạn đồng ý với điều khoản này và Chính sách bảo vệ dữ liệu.

1. Dịch vụ

Hubz giúp doanh nghiệp gom nhiều tài khoản Zalo cá nhân về một hộp thư chung để nhiều nhân viên cùng trả lời khách, phân công, gắn nhãn, tìm kiếm, quản lý danh bạ và lời mời kết bạn.

Hubz không phải sản phẩm của Zalo hay VNG.

2. Rủi ro khi dùng phương thức không chính thức

Quan trọng, vui lòng đọc kỹ. Hubz kết nối với tài khoản Zalo cá nhân bằng thư viện mã nguồn mở không chính thức, hoạt động tương tự Zalo Web, không được Zalo hay VNG cung cấp hoặc chấp thuận.

Tài khoản Zalo có thể bị hạn chế hoặc khóa nếu Zalo cho rằng có hành vi bất thường.

Zalo có thể thay đổi hệ thống bất kỳ lúc nào, khiến một phần hoặc toàn bộ tính năng ngừng hoạt động.

Tin nhắn trong lúc mất kết nối có thể không về đủ.

Mỗi tài khoản Zalo chỉ nên chạy ở một nơi; mở Zalo Web bằng cùng số có thể làm Hubz mất kết nối.

BMS không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục và không chịu trách nhiệm về việc tài khoản bị khóa hay thiệt hại kinh doanh phát sinh từ các rủi ro trên.

Khuyến nghị: dùng số dành riêng cho công việc, mỗi số một proxy hoặc IP riêng, không gửi tin hàng loạt, luôn giữ điện thoại có số Zalo. Cần ổn định cao, hãy cân nhắc Zalo Official Account.

3. Tài khoản và trách nhiệm của Khách hàng

Cung cấp thông tin chính xác, tự bảo mật mật khẩu, chịu trách nhiệm về thao tác dưới tài khoản công ty mình.

Chỉ kết nối tài khoản Zalo mà Khách hàng có quyền sử dụng hợp pháp.

Tuân thủ điều khoản của Zalo, quy định chống tin nhắn rác (Nghị định 91/2020/NĐ-CP) và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Không dùng Hubz để gửi tin rác, lừa đảo, thu thập dữ liệu trái phép hoặc làm quá tải hệ thống.

4. Quyền của BMS

Tạm ngừng tài khoản vi phạm sau khi thông báo, hoặc ngay lập tức nếu vi phạm nghiêm trọng.

Áp dụng giới hạn kỹ thuật để bảo vệ tài khoản Zalo của Khách hàng.

Nâng cấp, thay đổi tính năng; thay đổi quan trọng được thông báo trước.

5. Gói dịch vụ và thanh toán

Phí và giới hạn theo gói được công bố trên trang Bảng giá. Phí đã thanh toán không hoàn lại, trừ khi BMS không cung cấp được dịch vụ do lỗi của BMS.

6. Dữ liệu

Dữ liệu Khách hàng đưa vào Hubz thuộc về Khách hàng. Khách hàng xuất lịch sử bất kỳ lúc nào; khi ngừng dịch vụ, dữ liệu được giữ 30 ngày rồi xóa.

7. Giới hạn trách nhiệm

Tổng trách nhiệm bồi thường của BMS không vượt quá số phí Khách hàng đã trả trong 3 tháng trước sự việc. BMS không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp và các rủi ro ở mục 2.

8. Chấm dứt

Khách hàng ngừng dùng bất kỳ lúc nào. BMS có thể chấm dứt khi Khách hàng vi phạm nghiêm trọng hoặc khi không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ, với thông báo trước ít nhất 30 ngày trừ trường hợp bất khả kháng.

9. Luật áp dụng

Áp dụng pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên thương lượng; không được thì giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại [NƠI ĐẶT TRỤ SỞ BMS].

10. Liên hệ

BMS Technology · Email: [EMAIL HỖ TRỢ] · Điện thoại: [SỐ HỖ TRỢ]